设为首页 | 加入收藏 | 医院公告
医院首页 | 医院介绍 | 科室介绍 | 信息公开 | 健康教育 | 专家介绍 | 设备环境 | 医院特色 | 医院动态 | 医院文化 | 联系我们
欢迎您:游客    
安徽中医药大学第一附属医院内分泌科护士长管玉香先进事迹
日 期: 2018-11-09
字体:       

安徽中医药大学第一附属医院内分泌科护士长管玉香先进事迹

管玉香是安徽中医药大学第一附属医院内分泌科护士长,从事中医临床护理工作21年。她任劳任怨,无私奉献,救死扶伤,乐于做人民的健康卫士。职业生涯中,她获得了众多的荣誉,“第二届全国百名优秀护理标兵”;多次荣获“优秀共产党员”,“优秀护士”,“职业道德建设先进工作者”称号;带领团队荣获第一届、第二届“全国中医特色护理优秀科室”。

善待生命 让患者放心

她在工作中总是身先士卒,凡要求护士做到的她首先自己做到。记得在2003年“非典”时期,她冒着被传染的危险积极投入“发热门诊”工作,家人忧心忡忡,她微笑着说:“总要有人承担起这份工作的,我是共产党员又还没小孩,我应该上的。放心,我会做好防护的。”

她孜孜以求、勇于开拓,不断提高管理能力和临床护理服务水平,时刻牢记“患者的利益至高无上”的服务宗旨,践行“大医精诚”的理念。在思想上她转变服务理念,以患者的需求为导向;以患者的满意为目标,积极踊跃为开展优质护理服务献计献策,挖掘工作中的不足,优化各个细节,把优质护理融入到日常护理工作中。

她在健康教育长廊上设立“优质护理服务”展书,病人入院当日即被告知提供的服务承诺。“彩虹桥”宣传栏是管玉香所在病区最先设立的,它是联系医护与患者的桥梁,患者会把心声留在上面,她把中医护理服务举措在“彩虹桥”上公示以接受患者监督,目前“彩虹桥”已成为医院一道亮丽的“风景”。

作为护士长,她不断增添便民服务措施,添置“防低血糖标识卡”悬挂床头,警示医护人员在夜间加强巡视,监测无症状低血糖的发生;配备雨伞,老花镜,寓教于乐的中医特色扑克牌等。“在这住院,下雨了不用担心,有雨伞庇护;字看不清,不用担心,有老花镜关照,护士想得真周到呀。”患者由衷感叹。她所在病区的优质护理工作被《健康报》及《中国中医药报》报道。

她作风扎实,清正廉洁,多次拒收患者红包,收到患者表扬达100余次。曾有一糖尿病伴急性脑梗塞病情较重的老太太住院,老人的儿子在北京工作,探望母亲后因单位急事必须回京。那位儿子焦躁不安,愧疚加无奈充斥整个内心。在走廊上他悄悄往管护士长白大衣口袋内塞购物卡,并央求道:“护士长,我母亲在这给您们添麻烦了,您们护士帮她翻身,指导她床上锻炼,不时来巡视鼓励她,我们很感动。我单位急事必须回去,我也是万分不忍,老母亲在这给您们添麻烦了,您一定得收下,不然我这心里……”她微笑着安慰他:“您放心走吧,我们一定精心照顾她,这本就是我们的工作。这卡不能收,别让我为难,请您理解!”那位家属释然的微笑道:“谢谢,不好意思,我放心”。每逢有这样的事发生,作为护士长的她知道,患者送红包要么是出于感谢,要么就是不放心希望给予特别关照,她都能敞开心扉真诚地与患者或家属沟通解释,使他们安心、放心。

工作中她巡查每一病房,和病人聊聊天、拉拉家常。聊天的时候,敏锐的观察患者的表情、脸色、动作,普通人可能看不出来,但是作为一名上班21年的护士,她能通过病人的细微表现洞察出有无异常。越是工作时间长久越觉得病人真的需要她们。“李阿姨这两天感觉好些吗,可知道谁是您的管床护士呀?”“好多了,护士长,我的管床护士是宋护士,我来时眼睛干涩、模糊的要命,感觉就要瞎了,她给我用中药喷眼睛现在清亮多了,谢谢你们呀”。不论面对面沟通还是电话沟通,她都能耐心微笑着给予圆满解释、解决。病人纷纷夸赞她亲切、漂亮、一点架子也没有。她常说,“不是因为有好事发生而微笑,而是相信微笑就会有好事发生。”

一名叫丹丹的19岁女孩在内分泌科住院,诊断1型糖尿病合并胃轻瘫伴有严重的心理障碍。小女孩已有十多年的病史,农村家庭,雪上加霜的是丹丹的两个双胞胎妹妹因支气管扩张也在住院。在这个举步维艰的家庭,小丹丹带着绝望跳入了冰凉刺骨的河水中,幸好当时穿着羽绒服漂浮在河面上,被好心的人救上来。青春正在,生命本该如花绽放,丹丹的世界却是一片阴霾。住院期间孩子每天垂头丧气,沉默不语。管玉香及护士们每天亲切的耐心开导她,给她介绍很多成功的病例,帮她支撑生活的信念,却依然没能赶走她的悲伤。一次她去病房巡视,看到孩子的妈妈正拿着一份《江淮晨报》独自流泪:“护士长,我该怎么办呀,我的三个孩子都住院了,家里能借的都借遍了。别的孩子登报纸就能碰到好心人捐款,为什么我的孩子都登了好几次了,却没遇到好心人呢?”说完呜呜大哭。“别急,我们来想想办法”!大交班的晨会上,她把孩子的病情及无助向同事们叙述了一遍,科室主任及全体医护人员自发捐款,并且经过请示护理部和医务处为其开了绿色通道,办理了特困减免。当她们把爱心捐款和一束凝结希望的幽香的百合送到孩子的床边,鼓励患者要坚强,要勇敢地和病魔斗争,孩子的嘴角终于露出了一丝久违的笑容。她说那一刻她很骄傲,通过她们的护理,丹丹重新扬起了生命之帆。

一位美术爱好者张老在出院的第三天特地托家人送来他亲手为管护士长画的国画,画的是清雅俊逸的梅花,是那香自苦寒的梅花,不禁让人想起了宋代诗人陆游的一首的诗“零落成泥碾作尘,只有香如故。”是啊,老人将她比作不屈不挠的梅花,还有什么比这更好的赞扬呢!

作为护士长,她秉守公道正派的作风,对每位护士的工作能力、性格特点了如指掌,与她们相处如姐妹一般,及时帮护士排忧解难,倾听她们心声。每位在她科上班及轮转的护士都非常喜欢她们这一朝气蓬勃、和谐奋进的团队。她优化排班模式,实施征求护士排班意愿的人性化排班,既顾及到工作又照顾着护士能自由安排生活。护理工作琐碎,她会授权给不同的护士使她们人尽其才。日复一日的工作,她敏锐的洞察医疗纠纷的蛛丝马迹,无论多忙多累她都坚持对重点病人亲自关注、亲自健康指导,提醒同事们观察和护理时要特别注意内容,消除隐患。她坚持每月一次质量分析会,及时发现工作中问题、分析原因、寻找对策进行优化整改,不断提高护理质量。岁岁年年多少事,迎来送往何其多。

大胆创新 弘扬特色

她所在医院的中医护理是国家临床重点专科,国家中医药优势特色教育培训基地。她带领护理人员在国家“中医医院管理年”检查、“重点专科中期检查”和“全国百姓放心医院”检查中均获得优秀成绩,得到专家的肯定与好评。在全院护理质量年评比中均获“优秀奖”。她专业上精益求精,不断专研、创新,荣获安徽省省级“护理技术操作能手”。

相关新闻
·上一篇:第152医院:神经内分泌科
·下一篇:没有了
版权所有:广州番禺市桥医院网站
医院地址:广州市番禺区市桥捷进中路114号 急诊电话:020-34515177 84878772-8120或直拨120
设计制作:声望健康 邮箱:lyn00750@163.com
Copyright 2001-2007 《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》

ICP备案号:粤ICP备10006117-1号